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현대해상 긴급출동 서비스를 이용하셔야 하나요? 견인, 배터리 방전 등 비상출동이 필요하신 분들을 위해 이번 포스팅에서는 하이카서비스 특약을 가입하셨다면 이용하실 수 있는 고장출동서비스 내용을 알아보겠습니다. 당장 현대해상 긴급출동을 부르셔야 하는 분들은 아래 버튼 확인하시길 바랍니다.
현대해상 자동차보험 긴급출동 서비스 신청 바로가기
목차
고장출동서비스 종류
총 10가지의 서비스를 제공합니다.
하나라도 해당되는 문제가 있다면 즉시 현대해상 긴급출동 서비스를 불러서 해결하시길 바랍니다. 구체적인 내용은 각 서비스별 링크를 통해 이동하여 확인하시길 바랍니다.
| 배터리 방전 시 시동 | 전기차 방전 시 응급지원 | 타이어 펑크 수리 |
| 타이어 교체 | 잠금장치 해제 | 비상급유 |
| 긴급견인 | 긴급구난 | 휴즈교환 |
| Road 차량진단 | ||
많은 분들이 헷갈려하시는 유의사항을 설명드리겠습니다.
배터리 방전 시 새 배터리로 교체하면 추가비용이 발생됩니다.
야간, 기상상황 등으로 인해 펑크위치를 육안으로 확인하기 어렵거나 특수장비가 필요한 타이어의 경우 서비스가 제한됩니다. 또한, 자동차 제작사에서 출고 당시의 휠이 아닌 경우로 해당 휠의 교체장비를 보유하고 있지 않은 경우 서비스가 제한됩니다.
트렁크 잠금장치 제외, 외제차에 대해서는 잠금장치 해제 서비스가 제공되지 않습니다.
비상급유는 보험기간 중 2회만 제공됩니다. LPG 차량은 비상 급유 서비스는 없고, 가까운 충전소로 견인 서비스를 제공합니다. 휘발유와 경유 급유 시 3L가 초과하면 추가비요이 발생합니다.
긴급견인 서비스는 4륜차량 타이어 잠금해제 불가시 서비스가 제한되며, 10km한도에서 초과 1km당 2,000원의 추가비용이 발생합니다.
긴급구난은 별도의 구난 장비가 필요한 경우와 구난 소요시간이 30분을 초과하면 추가비용이 발생합니다.
엔진룸 릴레이박스의 휴즈교환 시 추가비용이 발생합니다.
Road 차량진단은 외제차 또는 OBD-I 시스템 장착차량에 대해서는 서비스 제공이 불가합니다.
이용대상
하이카서비스 특약 가입고객(승용차, 경 4종화물, 경 3종승합)이 대상입니다.
제공 횟수는 6회입니다. 단기계약 보험이실 경우 3개월 미만이면 1회이고, 3개월 초과 1년 미만이면 3회 제공됩니다.
보험기간 중 서비스를 모두 이용한 경우에는 하이카서비스 특약만 별도 가입이 불가능합니다.
하이카서비스 특약(중형 화물, 승합) 가입 고객이시면 제공 횟수는 3회입니다. 이때 제공서비스는 배터리 방전 시 시동서비스, 잠금장치해제서비스, 비상급유, 긴급견인서비스입니다.
전화번호 및 이용절차
현대해상 자동차보험 긴급출동서비스 전화번호는 1588-5656입니다.
긴급상황 발생 시 대표콜센터 번호 (1588-5656)로 전화하시면 즉시 하이카 전문 서비스요원이 배정되어 출동하여 고장 출동서비스를 제공받으실 수 있습니다.
또한 청각장애인 또는 언어장애인 분들은 전용 전화번호인 013-3366-5656으로 문자메시지 접수하시면 됩니다.
현대해상 하이카 긴급출동서비스에 대해 알아보았습니다. 배터리 방전 말고도 타이어펑크 긴급급유등 다양한 서비스들이 있으니 모두 혜택 받으시고 안전하게 운전하시길 바랍니다.